שאלות ותשובות

אם מופיעה שקופית "אין קליטה" בחלק מהערוצים או בכולם, אנא בצע את הפעולות האלו:

• ודא שהחיבור בין שקע הכבלים ובין הממיר תקין.
• כבה את הטלוויזיה.
• נתק את הממיר הדיגיטלי מהחשמל בזהירות.
• המתן שניות אחדות, וחבר את הממיר לחשמל שוב.
• המתן עד שיופיע שעון על גבי צג הממיר, והדלק את הטלוויזיה ואת הממיר.

אם התקלה נמשכת, צור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון 1-800-10-6900 .

• ודא שהסוללות שבשלט תקינות ושהשלט פונה לכיוון הממיר הדיגיטלי.
• ודא שמספר הערוץ מופיע בחזית הממיר או שנורית ירוקה דולקת בחזית הממיר, אם לא – הדלק את הממיר.
• לחץ על החצים שבחזית הממיר ונסה להעביר תחנות: 
• אם מספר הערוץ על צג הממיר משתנה אך התמונה במרקע הטלוויזיה אינה משתנה, פעל בהתאם להסבר לתקלה "התחנה המופיעה על צג הממיר אינה מתאימה לתחנה המופיעה בטלוויזיה".
• אם מספר הערוץ על צג הממיר אינו משתנה, נסה לבצע הפעולות שלהלן:
• נתק בזהירות את הממיר הדיגיטלי מהחשמל.
• המתן שניות אחדות.
• חבר שוב את הממיר לחשמל, המתן עד שיופיעו מספרי השעה על צג הממיר והדלק את הממיר.
• לחץ לחיצה ממושכת על HOT/ GC/ TEVEL/ MATAV בשלט:
• אם נורית חיווי מופיעה, לחץ על CH+ בשלט ונסה להעביר ערוץ בממיר.
• אם התקלה נמשכת, צור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון 1-800-10-6900.
  

• ודא שהכבל המחבר בין הממיר לבין הטלוויזיה תקין.
• נתק בזהירות את הממיר הדיגיטלי מהחשמל, והמתן שניות אחדות.
• חבר שוב את הממיר לחשמל, המתן עד שיופיעו מספרי השעה על צג הממיר והדלק את הממיר.
• אם התקלה נמשכת, צור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון 1-800-10-6900.
  

• ודא שמספר הערוץ מופיע בחזית הממיר או שנורית ירוקה דולקת בחזית הממיר, אם לא – הדלק את הממיר.
• לחץ על "1" או על AV בשלט הטלוויזיה המקורי עד שיופיע הערוץ הנכון בטלוויזיה:
• אם הערוץ הנכון מוצג, לחץ על HOT/ GC/ TEVEL/ MATAV בשלט הממיר.
• אם התקלה נמשכת, צור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון 1-800-10-6900.
  

• ודא שמספר הערוץ מופיע בחזית הממיר או שנורית ירוקה דולקת בחזית הממיר, אם לא – הדלק את הממיר.
• ודא שהכבל המחבר בין הממיר לבין הטלוויזיה תקין.
• לחץ על "1" או על AV בשלט הטלוויזיה המקורי עד שיופיע הערוץ הנכון בטלוויזיה.
• אם הערוץ הנכון מוצג, לחץ על HOT/ GC/ TEVEL/ MATAV בשלט הממיר.
• אם התקלה נמשכת, צור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון 1-800-10-6900.

• בדוק את חיבור כבל SCART/ RCA בממיר ואת חיבור כבל SCART/ RCA בטלוויזיה.
• ייתכן שעצמת הקול מוגדרת בממיר ולא בטלוויזיה (למשל בדגמי THOMSON ישנים).
• ייתכן שהטלוויזיה נמצאת במצב "השתק": לחץ על מקש MUTE בשלט המקורי של הטלוויזיה או בשלט הדיגיטלי של HOT ובטל מצב "השתק".
• ייתכן שעצמת הקול בממיר או בטלוויזיה נמוכה: הגבר את עצמת הקול של הטלוויזיה בעזרת השלט המקורי של הטלוויזיה או בעזרת השלט הדיגיטלי של HOT.
• אם התקלה נמשכת, צור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון 1-800-10-6900.
  

אם ברשותך שלט דיגיטלי מסוג OK, בצע את הפעולות שלהלן:

• לחץ על HELP בשלט.
• בחר ב"מאפייני מערכת" ולחץ על OK בשלט.
• בחר ב"הגדרות וידאו/טלוויזיה" ולחץ על OK בשלט. תפריט TV and VCR יוצג לפניך. 
• בחר ב-TV OUTPUT SIGNAL ושנה את סוג היציאה ל-PAL או ל-RGB (אם האפשרות מוגדרת על PAL, צור קשר עם מוקד השירות בטלפון 1-800-10-6900).
• לחץ על OK לאישור, ולאחר מכן על EXIT בשלט כדי לצאת.

אם ברשותך שלט דיגיטלי מסוג SELECT, בצע את הפעולות שלהלן:

• לחץ על SERVICES בשלט.
• בחר ב"הגדרות המערכת" ולחץ על SELECT בשלט.
• בחר ב"הגדרות תמונה" ולחץ על SELECT בשלט. תפריט "הגדרות תמונה" יוצג לפניך.
• בחר ב"יציאת וידאו" ושנה את סוג היציאה ל-PAL או ל-RGB (אם האפשרות מוגדרת על PAL, צור קשר עם מוקד השירות בטלפון 1-800-10-6900).
• לחץ על SELECT לאישור, ולאחר מכן על Esc בשלט כדי לצאת.
  

• ודא שהכבל המחבר בין הממיר לבין הטלוויזיה תקין.
• נתק בזהירות את הממיר הדיגיטלי משקע החשמל, והמתן שניות אחדות.
• חבר שוב את הממיר לשקע החשמל, והמתן עד שיופיעו מספרי השעה על צג הממיר.
• הדלק את הממיר.
• אם התקלה נמשכת, צור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון 1-800-10-6900.
  

• נתק בזהירות את הממיר הדיגיטלי משקע החשמל, והמתן שניות אחדות.
• חבר שוב את הממיר לשקע החשמל, והמתן עד שיופיעו מספרי השעון על צג הממיר.
• הדלק את הממיר.
• אם התקלה נמשכת, צור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון 1-800-10-6900.
  

• הוצא את כרטיס הצפייה, וודא שהוא נקי מאבק.
• הכנס את כרטיס הצפייה לממיר, בהתאם להוראות המצוינות על גביו.
• אם התקלה נמשכת, צור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון 1-800-10-6900.