HOT -Fr

כניסה ללקוחות HOT

?

כניסה

משתמש חדש

חשבון:

יציאה

my HOT – האזור האישי שלך באתר HOT, מאפשר לך ליהנות
מהטבות והנחות מיוחדות, רכישת ערוצים, ספריות וחבילות תוכן, 
לעקוב אחר החשבונית נוכחית, ההזמנות שלך בטלוויזיה,
לצפות בפירוט שיחות טלפון שלך ועוד

 

Fr

Français

 

HOT est un groupe de communication offrant à ses clients une gamme complète de services de communication, comprenant la télévision, l'accès à l'internet haut débit jusqu' à 100 Mb, des services performants de téléphonie fixe, un service ISP (Internet Service Provider) grâce à sa filiale HOTnet, et des services de téléphonie mobile grâce à sa filiale HOTmobile. De plus, la société va lancer un service d'appels internationaux, àla fois pour les lignes fixes et mobiles. 

HOT compte 900 000 abonnés à la télévision multi-canal, ce qui représente environ 60% de part de marché. La société fournit internet à environ 800 000 abonnés soit plus de 40% de part de marché et environ 700 000 lignes de téléphone fixe. Avant même le lancement de HOTmobile, la société appelée précédemment MIRS servait déjà environ 430 000 clients.

 

HOT fournit des services à environ 1,3 millions de foyers en Israël.

 

 

Package Triple Play – L'offre la moins chère en Israël

HOT est la seule société de communication en Israël à offrir le "Triple Play", un bouquet de services complets pour la maison: la télévision multi-canal, les services Internet haut débit et les services de téléphone fixe.

En s'abonnant au Triple Play, les clients profitent d'une offre complète de services de communication issues d'une seule société, d'un service client efficace, et des prix les plus bas du marché par comparaison aux services offerts pas les autres concurrents.

 

 

Télévision multi-canal

HOT fournit à ses abonnés plus de 150 chaînes numériques très variées, y compris une dizaine de chaines exclusives complétées par environ 20 canaux de diffusion HD. Notre riche répertoire offre une grande variété de contenus pour un public très varié, depuis les séries TV, les films, les chaines de sport, les chaines pour les tout-petits et les enfants, les chaines culturelles, de divertissement et de loisirs, les chaines musicales, scientifiques, d'information, les chaines internationales, les chaines interactives, de jeux et bien plus encore.

 

 

Leader sur les programmes

Chaque année, HOT investit environ 700 millions de NIS dans les programmes offrant ainsi à ses abonnés l'offre télévisée la plus riche, la plus créative et la plus complète. HOT est le leader de la production audiovisuelle israélienne investissant plus de 150 millions de NIS dans des créations originales souvent primées et souvent revendues à des chaînes étrangères. 

 

 

Vidéo à la demande (VOD) et autres services innovants

HOT a révolutionné la manière de consommer la télévision avec une large gamme de services innovants :
 
  • HOT VOD : Un service exclusif qui permet au client de profiter à la demande d'une bibliothèque de programmes parmi les plus vastes au monde. La bibliothèque comprend plus de 10 000 heures  de séries TV, de films, de spectacles, de musique et d'autres contenus variés pour tous les types d'audience. Plus de 50% des clients utilisent régulièrement les services de VOD de HOT.

  • Start Over HOT : Un service exclusif permettant au spectateur, alors que l'émission a déjà commencé, de la recommencer et de la voir depuis le début, tout simplement en utilisant la télécommande. Ce service est disponible pour un certain nombre de chaînes.

  • HOT MAGIC HD : Le décodeur-enregistreur HOT permet au spectateur de gérer le programme d'émission et de le contrôler, d'enregistrer des dizaines d'heures d'émission en HD.

  • Jeux interactifs HOT : une variété de jeux TV interactifs pour tous les âges.  

 

 

L'Internet le plus rapide en Israël

HOT a mis Israël à la pointe de la technologie mondiale en proposant un réseau Internet haut-débit offrant une vitesse de navigation jusqu'à 100 Mbp.

La technologie UFI (Ultra Fast Internet = Internet Ultra Rapide) permet à chaque client de choisir le forfait Internet le mieux adapté à ses besoin.

 

 

La révolution du téléphone fixe par HOT

Les services de téléphonie HOT sont basés sur une infrastructure technologique fiable et de premier plan permettant aux clients de profiter d'une variété de services ultramodernes. 

 

 

La révolution du service client

HOT accorde la priorité à la qualité de ses échanges avec ses clients et est au milieu d'une révolution dans les services. Nous offrons constamment à nos clients de nouveaux services par téléphone ou en utilisant  internet pour répondre au mieux aux besoins de nos abonnés.

Nous poursuivons le recrutement de nouveaux conseillers de services, l'amélioration des infrastructures, le remplacement des anciens décodeurs par de nouveaux modèles, la mise à jour des systèmes d'information, la réduction du nombre de problèmes techniques, l'amélioration de la qualité de notre service, et bien plus encore.

 

 

Le capital humain

HOT est une entreprise jeune et dynamique grâce à la diversité de ses employés. La société HOT emploie directement plus de 5 500 employés à travers le pays et 2 000 employés indirectement. Les employés de HOT sont un atout essentiel, par conséquent une attention toute particulière est accordée à leur bien être et à leur environnement de travail. 
 

 

HOT et la communauté Israélienne

Déployée à travers tout le pays, HOT est en connexion directe avec toute la communauté. Grâce à cela, la société finance ses collaborateurs et ses employés bénévoles dans un certains nombre d'activités, y compris pour soutenir les populations autour de Gaza et à Sderot.