טלויזיה HOT

כניסה ללקוחות HOT

?

כניסה

משתמש חדש

חשבון:

יציאה

my HOT – האזור האישי שלך באתר HOT, מאפשר לך ליהנות
מהטבות והנחות מיוחדות, רכישת ערוצים, ספריות וחבילות תוכן, 
לעקוב אחר החשבונית נוכחית, ההזמנות שלך בטלוויזיה,
לצפות בפירוט שיחות טלפון שלך ועוד

 

טלוויזיה

כללי

פתח הכל  /  סגור הכל

אין הודעת שגיאה

פתח הכל  /  סגור הכל
  • אינני מצליח להעביר תחנות בממיר באמצעות השלט

    • ודא שהסוללות שבשלט תקינות ושהשלט פונה לכיוון הממיר הדיגיטלי.
    • ודא שמספר הערוץ מופיע בחזית הממיר או שנורית ירוקה דולקת בחזית הממיר, אם לא – הדלק את הממיר.
    • לחץ על החצים שבחזית הממיר ונסה להעביר תחנות: 
      • אם מספר הערוץ על צג הממיר משתנה אך התמונה במרקע הטלוויזיה אינה משתנה, פעל בהתאם להסבר לתקלה "התחנה המופיעה על צג הממיר אינה מתאימה לתחנה המופיעה בטלוויזיה".
      • אם מספר הערוץ על צג הממיר אינו משתנה, נסה לבצע הפעולות שלהלן:
        • נתק בזהירות את הממיר הדיגיטלי מהחשמל.
        • המתן שניות אחדות.
        • חבר שוב את הממיר לחשמל, המתן עד שיופיעו מספרי השעה על צג הממיר והדלק את הממיר.
    • לחץ לחיצה ממושכת על HOT/ GC בשלט:
      • אם נורית חיווי מופיעה, לחץ על CH+ בשלט ונסה להעביר ערוץ בממיר.
      • אם התקלה נמשכת, צור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון 1-800-10-6900.

  • התמונה נעצרת או נחלקת לריבועים

    • ודא שהכבל המחבר בין הממיר לבין הטלוויזיה תקין.
    • נתק בזהירות את הממיר הדיגיטלי מהחשמל והמתן שניות אחדות.
    • חבר שוב את הממיר לחשמל, המתן עד שיופיעו מספרי השעה על צג הממיר והדלק את הממיר.
    • אם התקלה נמשכת, צור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון 1-800-10-6900.

  • התחנה המופיעה על צג הממיר אינה מתאימה לתחנה המופיעה בטלוויזיה

    • ודא שמספר הערוץ מופיע בחזית הממיר או שנורית ירוקה דולקת בחזית הממיר, אם לא – הדלק את הממיר.
    • לחץ על "1" או על AV/Source/Input בשלט הטלוויזיה המקורי עד שיופיע הערוץ הנכון בטלוויזיה:
      • אם הערוץ הנכון מוצג, לחץ על HOT/ GC בשלט הממיר.
      • אם התקלה נמשכת, צור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון 1-800-10-6900.

  • אין קול

    • חזק את חיבור הכבל בממיר ואת חיבור הכבל בטלוויזיה.
    • ייתכן שהטלוויזיה נמצאת במצב "השתק": לחץ על מקש MUTE בשלט המקורי של הטלוויזיה או בשלט הדיגיטלי של HOT ובטל מצב "השתק".
    • ייתכן שעצמת הקול בממיר או בטלוויזיה נמוכה: הגבר את עצמת הקול של הטלוויזיה בעזרת השלט המקורי של הטלוויזיה או בעזרת השלט הדיגיטלי של HOT. בממירי MAGIC HD Services בשלט ועבור לתפריט הגדרות קול. בשאר הממירים- לחץ על SERVICES בשלט > הגדרות מערכת > הגדרות קול.
    • אם התקלה נמשכת, צור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון 1-800-10-6900.

     

  • כל הערוצים מופיעים בשחור לבן

    אם ברשותך שלט דיגיטלי מסוג OK, בצע את הפעולות שלהלן:

     

    • לחץ על HELP בשלט.
    • בחר ב"מאפייני מערכת" ולחץ על OK בשלט.
    • בחר ב"הגדרות וידאו/טלוויזיה" ולחץ על OK בשלט. תפריט TV and VCR יוצג לפניך. 
    • בחר ב-TV OUTPUT SIGNAL ושנה את סוג היציאה ל-PAL או ל-RGB (אם האפשרות מוגדרת על PAL, צור קשר עם מוקד השירות בטלפון 1-800-10-6900).
    • לחץ על OK לאישור, ולאחר מכן על EXIT בשלט כדי לצאת.

     

     

    אם ברשותך שלט דיגיטלי מסוג SELECT, בצע את הפעולות שלהלן:

     

    • לחץ על SERVICES בשלט.
    • בחר ב"הגדרות המערכת" ולחץ על SELECT בשלט.
    • בחר ב"הגדרות תמונה" ולחץ על SELECT בשלט. תפריט "הגדרות תמונה" יוצג לפניך.
    • בחר ב"יציאת וידאו" ושנה את סוג היציאה ל-PAL או ל-RGB (אם האפשרות מוגדרת על PAL, צור קשר עם מוקד השירות בטלפון 1-800-10-6900).
    • לחץ על SELECT לאישור, ולאחר מכן על Esc בשלט כדי לצאת.
    • בממיר מסוג Magic HD וודא כי הכבל שמגשר בין הממיר לטלוויזיה מחוזק כראוי.

  • היכן אני מחליף שלט דיגיטלי שאינו תקין?

    אפשר להחליף את השלט הדיגיטלי בעמדות HOT בקניונים, במרכזי המכירה והשירות של HOT 

    החלפת שלט בעמדות HOT בקניונים כרוכה בתשלום בסך 38.66 ₪.

    עלות החלפת שלט HOT WAVE בעלות של 49.90 ש"ח. שלט HOT WAVE.

יש הודעת שגיאה

פתח הכל  /  סגור הכל

HD

פתח הכל  /  סגור הכל
  • מהם שידורי HD?

    שידורי High Definition) HD) הם שידורים המתקבלים על ידי הגדלת מספר הקווים שמהם בנויה התמונה ליותר משני מיליון פיקסלים. מספר זה יוצר תמונה ברזולוציה גבוהה מאוד, איכותית וברורה יותר. שידורי HD תמיד משודרים בפורמט רחב (16:9).

  • מה נדרש כדי לצפות בשידורי HD?

    כדי לצפות בשידורי HD כמה תנאים צריכים להתקיים:
     

    • הצילום והעריכה של התכנים חייבים להיות בפורמט HD.
    • מוקד השידורים צריך לתמוך בהעברת פורמט HD לבית הלקוח.
    • בבית הלקוח צריך להיות ממיר מתקדם שיתמוך בפורמט HD.
    • מסך הטלוויזיה בבית הלקוח צריך לתמוך בפורמט HD (כיתוב על גבי המסך: HDready).

     

    HOT HD - מדריך ההפעלה

  • האם כל השידורים ב-HOT ישודרו ב-HD?

    לא. התוכן ישודר רק בערוצים המיועדים לשידור ב-HD.

VOD

פתח הכל  /  סגור הכל
  • מה זה HOT VOD?

    HOT VOD הינה ספריית תוכן אינסופית, המשנה לך את חווית הצפייה בטלוויזיה.

    עם HOT VOD תוכל לראות רק את מה שאתה אוהב ומתי שמתחשק לך.


    לצפייה ב-VOD היכנס לערוץ 01 ולחץ על הכפתור הירוק בשלט.
     

  • מה זה HOT VOD Young?

    HOT VOD Young הינה ספריית תכנים לילדים ונוער, מגוון תכניות, סרטים, מופעים, משחקים וקלטות לילדים ולתינוקות.


    לצפייה היכנס לערוץ 02, לחץ על הכפתור האדום בשלט
     

  • מה זה HOT VOD Russian?

    HOT VOD RUSSIAN הינה ספריית תכנים שכולה בשפה הרוסית.


    לצפייה היכנס לערוץ 112 ולחץ על הכפתור הירוק בשלט.
     

  • האם השירות בתשלום?

    שירות ה- HOT VOD כרוך בתשלום דמי מנוי חודשיים המתחדשים אוטומטית בכל חודש.

    במסגרת מנוי חודשי זה, תוכל להינות מהשירותים הבאים: HOT VOD, HOT VOD Young ו- HOT VOD Russian
     

  • האם שירות HOT VOD Movies כרוך בתשלום?

    שירות HOT VOD Movies אינו בדמי מנוי חודשיים. התשלום בשירות זה הינו עבור הזמנת הסרט בלבד.


     

  • האם אני יכול לשלוט בהזמנות שעושים הילדים?

    ניתן להגביל את סכום הרכישה החודשי. היכנס לאיזור האישי (לחיצה על הכפתור הירוק מכל מסך בשירות) ובחר באפשרות "הגבלת רכישה". לקביעת סכום הרכישה, יש להזין קוד בקרת הורים.

    לאחר קביעת הגבלת הרכישה, ניתן יהיה להזמין תכנים עד לסכום ההגבלה, כל הזמנה שחורגת מסכום ההגבלה תתאפשר לאחר הקלדת קוד בקרת הורים.
     

  • מה זה ספריות תוכן?

    ספרייה תוכן המכילה מגוון רחב של תכנים כרורכה בתשלום חודשי מתחדש אוטומטי בכל חודש. לאחר הזמנת הספרייה ניתן לצפות בתכנים הנכללים בה ללא תשלום נוסף.

  • איך אני יודע האם התוכן בתשלום?

    עבור כל תוכן מוצגים פרטים כגון: תקציר, סיווג צפייה, מחיר ותקופת השכרתו.
    ניתן לצפות בתוכן ללא הגבלה לאחר רכישתו במסגרת תקופת השכרתו.
     

  • היכן אני יכול לראות את רשימת הפריטים המושכרים שלי?

    ניתן לראות את רשימת כל הפריטים הנמצאים בתקופת השכרתם באיזור האישי ע"י לחיצה על כפתור ירוק בשלט מכל מסך בשירות ובחירה באפשרות "מושכרים".

  • מה ההבדל בין מושכרים ומועדפים?

    מושכרים הינם פריטים שהזמנתי לצפייה ונמצאים בתקופת השכרתם.
    מועדפים הינם רשימת הפריטים שסומנו לצפייה מאוחרת.
    לשניהם ניתן להגיע ע"י לחיצה על כפתור ירוק בשלט מכל מסך בשירות.
     

  • מה זה HOT VOD Movies?

    HOT VOD MOVIES הינה ספריית סרטים אינסופית ובהזמנה מיידית.
    בערוץ מחכים לך יותר מ-2,000 סרטים.


    לצפייה היכנס לערוץ 12 ולחץ על הכפתור הכחול בשלט
     

Start Over

פתח הכל  /  סגור הכל
  • מהו שירות Start Over המשופר?

    עד היום שירות ה-Start Over אפשר לך להתחיל ולצפות בתוכנית מהתחלה, מהיום תוכל לצפות גם בתוכנית הקודמת מהתחלה, להשהות את השידור, לצפות בתכנים שמורים בהם צפית בעבר ולצפות בתכני ה –VOD משירות זה.

  • איך מפעילים את שירות Start Over המשופר?

    בערוצים בהם ניתן ליהנות מהשירות יופיע בצידו השמאלי של המסך לוגו השירות. לכניסה לשירות לחץ על הלחצן האדום שבשלט, תפריט השירות ייפתח על גבי התוכנית המשודרת. בתפריט שהתקבל, בחר באפשרות הרצויה. לחוברת ההדרכה המלאה

  • האם ניתן להשהות את הצפייה בשידור ולחזור לצפות בתכנית מאוחר יותר?

    ניתן להשהות את הצפייה בתכנית ו/או להריץ את התכנית אחורה או קדימה בכל עת שתרצה. לחץ על הכפתור האדום שבשלט ובחר באפשרות "השהיית השידור" בתפריט שהתקבל. תוכל לחזור לצפות בתוכנית במועד מאוחר יותר באפשרות "נצפו לאחרונה". לתשומת ליבך, ניתן להריץ את התוכנית קדימה רק עד לשלב שהתוכנית משודרת באותו זמן. כלומר, לא ניתן להקדים ולצפות בתוכנית בטרם תם מועד שידורה.
     

  • לכמה זמן ניתן להשהות את השידור?

    ניתן להשהות את השידור למשך זמן התוכנית המשודרת והתוכנית שאחריה: אחרי פרק זמן זה תוחזר לתפריט הראשי של השירות, והתוכנית "המוקפאת" תישמר באפשרות "נצפו לאחרונה".

  • האם ניתן לשלוט בצפייה במסגרת השירות?

    כשאתה צופה בתכנית, אתה יכול להריץ אותה אחורה או קדימה*, להשהותה, לעצור אותה לגמרי ולחזור לצפות בה במועד מאוחר יותר. לתשומת ליבך, ניתן להריץ את התוכנית קדימה רק עד לשלב שהתכנית משודרת באותה העת. כלומר, לא ניתן להקדים ולצפות בתכנית בטרם תם שידורה.
     

  • לכמה זמן נשמרים התכנים בשירות?

    התכנים שצפית בהם במסגרת השירות, נשמרים בקטגורית "נצפו לאחרונה"  בטווח של עד 3 שעות.

  • אילו תכנים של HOT VOD ניתן לראות דרך שירות ה-Start Over המשופר?

    שירות ה-Start Over המשופר מציג הצצה לעולמות תוכן עשירים משירות ה-HOT VOD. התוכניות המוצגות משתנות מעת לעת על פי החלטת HOT.
    כדי לצפות בתוכניות אלה, עלייך להיות מנוי לשירות HOT VOD. במידה שאינך מנוי לשירות, תוכל להירשם בצורה קלה ופשוטה דרך שירות ה-Start Over המשופר.
     

  • איך אדע מהם הערוצים בהם קיים השירות?

    לרשימת הערוצים המלאה בה ניתן השירות לחצו כאן

  • כמה עולה שירות Start Over המשופר?

    השימוש בשירות ה-Start Over המשופר! אינו כרוך בתשלום עד להודעה חדשה

  • האם צריך ממיר מיוחד כדי להפעיל את השירות?

    שירות ה-Start Over המשפור! זמין לכל הלקוחות המנויים על השירותים הדיגיטליים ולבעלי ממירים דיגיטליים בעלי ערוץ חוזר. לתשומת ליבכם, ישנם ממירים שתומכים באופן חלקי בשירות. במקרה כזה האפשרויות החסומות יצבעו באפור.

  • האם השירות קיים אצל המתחרה?

    שירות Start Over המשופר הינו שירות ייחודי ובלעדי ל-HOT

  • האם אני חייב להיות מנוי לשירות HOT VOD כדי ליהנות מהשירות?

    כל לקוח המנוי על השירותים הדיגיטליים של HOT וברשותו ממיר תואם יכול ליהנות משירות Start Over המשופר! בערוצים בהם השירות זמין. כדי ליהנות מקטגורית תכנים נוספים, עליך להיות מנוי לשירות HOT VOD.

חוויית הצפייה

פתח הכל  /  סגור הכל
  • מהם הקריטריונים לאיכות התמונה?

     

    איכות התמונה נקבעת על פי שלושה פרמטרים: 

    • רזולוציה: מספר הנקודות (פיקסלים) המרכיבות את התמונה. ככל שהרזולוציה גבוהה יותר, איכות התמונה טובה יותר.
    • בהירות התמונה: נקבעת על ידי העצמה של הארת הרכיבים המרכיבים את התמונה.
    • ניגודיות (קונטרסט): מידת ההבחנה בין הרכיב הכהה ביותר לרכיב הבהיר ביותר.

  • מהי שיטת השידור ב-HOT?

    ב-HOT משדרים לפי תקן אירופי בשיטת PAL, המחלקת את המסך ל-720 קווים אנכיים ול-540 קווים רוחביים. תמונת המסך לפי תקן זה מורכבת מכ-400 אלף פיקסלים.
    HOT משדרגת את מוקדי השידורים ואת המערכות כל הזמן ופועלת לשדרוג שיטת השידור לשיטה המתקדמת בעולם MPEG4.

  • מהם שידורי HD?

    שידורי High Definition) HD) מתקבלים על ידי הגדלת מספר הקווים שמהם בנויה התמונה
    ל-1080X1920, שהם יותר משני מיליון פיקסלים היוצרים תמונה ברזולוציה גבוהה מאוד, איכותית וברורה יותר. שידורים אלו משודרים תמיד בפורמט רחב (HD 16:9).

  • מה נדרש כדי לצפות בשידורי HD?

    כדי לצפות בשידורי HD כמה תנאים צריכים להתקיים:
     

    • צילום התכנים ועריכתם חייבים להיות בפורמט HD.
    • מוקד השידורים צריך לתמוך בהעברת פורמט HD לבית הלקוח.
    • בבית הלקוח צריך להיות ממיר מתקדם שיתמוך בפורמט HD.
    • מסך הטלוויזיה בבית הלקוח צריך לתמוך בפורמט HD (כיתוב על גבי המסך HD Ready/Full HD).
    • הגדרות פורמט התמונה 16:9: להתאמת הגדרות התמונה בממיר לחץ על כפתור services בשלט ובחר באפשרות הגדרות תמונה. יש לוודא כי פורמט התמונה הינו 16:9. במידה וזהו אינו הפורמט שמופיע, תוכל לשנות את פורמט התמונה באמצעות לחצני החצים בשלט.

     

  • האם HOT משדרת שידורים בפורמט רחב?

    כן, אפשר לצפות בשידורים במסך רחב ( SD16:9) ב-HOT V.O.D Movies. בשירות זה אפשר למצוא מגוון רחב של סרטים המשודרים בפורמט מסך רחב ובאיכות שמע מהמתקדמת ביותר – Dolby Digital AC3 (לבעלי מערכת שמע וממיר תומך). כמו כן אפשר לצפות בשידורים במסך רחב ובאיכות שמע Dolby Digital AC3 בערוצי HOT HD.

  • מה ההבדל בין מסך פלזמה לבין LCD?

    HOT תומכת בכל סוגי המסכים הנמכרים כיום.
    בחוברת המהפכה השטוחה אפשר למצוא את כל הנתונים והמידע הנדרש על ההבדלים בין מסכי פלזמה לבין LCD.

  • האם יש משמעות למרחק הצפייה מהמסך?

    כן, למרחק הצפייה מהמסך השפעה גדולה על איכות התמונה ועל חוויית הצפייה. גודל מסך הטלוויזיה צריך להיות קטן פי-4.5 ממרחק הצפייה (גודל המסך נמדד באלכסון, ביחידות אינץ' [אינץ'=2.54 ס"מ]).

  • מהם סוגי החיבורים מהממיר למסך הטלוויזיה ש-HOT תומכת בהם?

    HOT תומכת בסוגי החיבורים האלו: RGB ,S/VIDEO ,COMPOSITE, HDMI, Scart ו-RCA.
    מומלץ לצפות בסרטון הממחיש זאת בקטגוריה ציוד בבית הלקוח.

  • מהן שיטות השמע האפשריות ב-HOT?

    כל הערוצים ב-HOT משודרים בסטראו PRO LOGIC, (השידורים יישמעו כסטראו Left/Right ללקוחות שאין ברשותם מערכת שמע). בנוסף לכך HOT משדרת בשיטה המתקדמת ביותר: Dolby Digital AC3 עם חמישה ערוצי שמע שונים וערוץ לתדרים נמוכים (בס) כנהוג באולמות קולנוע. אפשר למצוא שידורים אלו בפורמט מסך רחב (16:9) ב-HOT V.O.D Movies. בשירות זה אפשר למצוא מגוון רחב של סרטים המשודרים בפורמט מסך רחב ובאיכות Dolby Digital AC3 (לבעלי מערכת שמע וממיר תומך).

  • מה זה HOT V.O.D?

    HOT V.O.D, ספריית וידאו אין-סופית, הוא שירות מהפכני ובלעדי ללקוחות HOT.
    HOT V.O.D משנה לך את חוויית הצפייה בטלוויזיה: עם HOT V.O.D תוכל לראות רק את מה שאתה אוהב, מתי שבא לך!
    היכנס לערוץ 01 בשלט, לחץ על הכפתור הירוק, ואתה ב-HOT V.O.D. צפה במגוון סדרות מחו"ל, בסדרות מקור, בתכניות בידור וצחוק, בתכניות ובקלטות לילדים ולפעוטות, בתכניות ספורט, לייף סטייל, קורסים ומוזיקה.

  • מה זה HOT V.O.D Movies?

    HOT V.O.D Movies הוא שירות מהפכני ובלעדי ל-HOT.
    ב-HOT V.O.D Movies ספריית סרטים אין-סופית בהזמנה מידית –יותר מ-1,200 סרטים.
    תוכל להזמין את הסרט המתאים לך, בזמן המתאים לך. כמו כן תוכל לעצור את הסרט, להריץ קדימה או להחזיר אחורה ממש כמו צפייה ב-DVD.
    היכנס לערוץ 12 בשלט.

  • כיצד מגדירים ערוצים מועדפים?

    להגדרת ערוצים מועדפים יש לבצע את השלבים הבאים:

     

    • היכנס למדריך התוכניות באמצעות כפתור TV GUIDE בשלט
    • בחר באפשרות "כל הערוצים"
    • עמוד על שם / שמות הערוצים אותם תרצה להגדיר כערוצים מועדפים
    • לחץ על כפתור FAV+ בשלט. לצד שם הערוץ יופיע סימן V המאשר כי הערוץ נבחר כערוץ מועדף.
    • במידה ותרצה להסיר את הערוץ מרשימת הערוצים המועדפים לחץ כל כפתור FAV- בשלט.

     

    לאחר הגדרת הערוצים המועדפים עליך תוכל לדפדף ביניהם על ידי כפתורי FAV+/- בשלט.
     

  • מהם ערוצים מועדפים?

    ערוצים מועדפים הינם ערוצים לבחירה אישית כערוצים האהובים עליך. באפשרותך לדפדף בין ערוצים מועדפים אלו בלבד.

  • כיצד מגדירים תזכורת לתוכנית עתידית?

    במידה ובעת דפדוף בפס המידע או במדריך התוכניות (TV GUIDE) מצאת תוכנית שתשודר במועד מאוחר יותר וברצונך לצפות בה - תוכל לקבוע עבורה תזכורת.

    לקביעת התזכורת לחץ SELECT בשלט. לצד שם התוכנית הנבחרת יופיע הסימן .

     

    מספר שניות לפני התחלת התוכנית לה נקבעה תזכורת, יופיע על המסך חלון-תזכורת אשר יודיע לך כי התוכנית עומדת להתחיל.

     

    מידע נוסף עבור הגדרות תזכורת. 

שלט HOT WAVE

פתח הכל  /  סגור הכל
  • מה זה פרוטוקול RF?

    שלט HOT WAVE פועל בפרוטוקול RF, המאפשר לנטרל "רעשים" ו"מיסוך" של מכשירי חשמל אחרים. זאת בשל תדר השידור ועוצמתו ומאפשר שימוש ושליטה על הממיר ללא צורך בכיוון השלט ישירות לממיר (גם דרך עצמים כגון שמיכה / קיר וכו' ומטווח רחוק של עד 15מ'), כך שהוא מאפשר לשלוט על הממיר בצורה נוחה וממקומות שונים ברחבי הבית.

  • איך מוודאים אם השלט פועל בפרוטוקול RF ?

    • החלק את האצבע על אזור החצים עד שתקבל הבהוב רצוף ע"ג נורית החיווי
    • נסה לשלוט על הממיר כאשר מסתירים את העינית בשלט (ממוקמת בחזית השלט) או נסה לשלוט על הממיר מחדר אחר \ מאחורי קיר \ חפץ.
    • במידה ואינך מצליח לשלוט על הממיר ב-RF, לחץ כאן לאופן התאמת השלט לממיר

  • האם ניתן להשתמש בשלט HOT WAVE עם כל ממיר?

    על מנת ליהנות מיתרונות השלט החדש יש צורך בממיר תואם מסוג HOT MAGIC HD. לשלט ולממיר קיימת תמיכה בפרוטוקול RF המאפשר לנטרל "הפרעות" של מכשירי חשמל בבית בשל תדר השידור ועוצמתו ובכך מאפשר שימוש ושליטה על הממיר ללא צורך בכיוון השלט ישירות לממיר (גם דרך עצמים כגון שמיכה / קיר/ גם אם הממיר מאוחסן בארונית וכו' ו מטווח רחוק ), כך שניתן לשלוט על הממיר בצורה נוחה וממקומות שונים ברחבי הבית.

  • היכן ניתן לרכוש את שלט HOT WAVE?

    רכישת השלט מתבצעת בעמדות HOT בקניונים או במרכזי השירות של HOT MOBILE.

  • הממיר מגיב באיחור לפקודות השלט ו\או מדלג על פעולות

    • יש לוודא כי הנך שולט על הממיר אליו הותאם השלט (השלט שולט בפרוטוקול RF רק על הממיר אליו הוא הותאם)
    • יש לבטל את ההתאמה ולהתאים מחדש את השלט לממיר הרצוי.