HOT -שירות - מידע כללי - ביטול עסקת מכירה

כניסה ללקוחות HOT

?

כניסה

משתמש חדש

חשבון:

יציאה

my HOT – האזור האישי שלך באתר HOT, מאפשר לך ליהנות
מהטבות והנחות מיוחדות, רכישת ערוצים, ספריות וחבילות תוכן, 
לעקוב אחר החשבונית נוכחית, ההזמנות שלך בטלוויזיה,
לצפות בפירוט שיחות טלפון שלך ועוד

 

ביטול עסקת מכירה

 

ביטול עסקת מכירה

 

כלקוח HOT, הינך זכאי לבטל כל עסקה שנעשתה, על פי חוק:

 

במקרה שבו ביטל הלקוח את העסקה תוך 14 ימים ממועד ההצטרפות או קבלת מסמכי העסקה, לפי המאוחר, אם הותקן ציוד קצה (ממירים/מודמים) בבית הלקוח לצורך מתן שירות לפי העסקה, הלקוח יחויב רק בהפרש דמי התקנה בסך של עד 100 ש"ח בגין כל שירות שהותקן ובוטל כאמור, בצירוף התמורה היחסית עבור השירותים שסופקו לו בפועל עד למועד הביטול.

 

לקוח המעוניין לבטל את העסקה רשאי לעשות זאת באחת מהדרכים הבאות:

 

  • בשיחת טלפון למספר 6900* או 1-801-700-700
  • באמצעות משלוח דואר לכתובת יהושע הצורף 13 באר שבע, מיקוד 84899
  • באמצעות משלוח פקס למספר 1-801-700-701

 

שימו לב! בהודעה בכתב על הלקוח לפרט את שמו המלא ואת מספר תעודת הזהות. בהודעה בע"פ יש למסור גם את 4 הספרות האחרונות של אמצעי התשלום. 

 

 

HOT ב-facebook