שירות לקוחות הוט, מידע כללי וטפסים ללקוחות הוט - Hot

כניסה ללקוחות HOT

?

כניסה

משתמש חדש

חשבון:

יציאה

my HOT – האזור האישי שלך באתר HOT, מאפשר לך ליהנות
מהטבות והנחות מיוחדות, רכישת ערוצים, ספריות וחבילות תוכן, 
לעקוב אחר החשבונית נוכחית, ההזמנות שלך בטלוויזיה,
לצפות בפירוט שיחות טלפון שלך ועוד

 

שירותי טלפון

טופס בקשה לניוד מספר טלפון קווי

מעוניין לנייד את מספר הטלפון ל-HOT ולחסוך אלפי שקלים בשנה?

כל שעליך לעשות הוא:

  •  הורד את טופס בקשה לניוד מספר טלפון קווי
  • מלא את הפרטים הנדרשים על גבי הטופס
  • לתשומת ליבך' על כל בעלי הקו הרשומים אצל החברה הננטשת לחתום על טופס הבקשה
  • צרף אמצעי זיהוי (ת"ז/ח"פ/ח"צ /דרכון) וחשבונית טלפון אחרונה מחברת התקשורת הננטשת
  • את הטופס המלא יש לשלוח חזרה אלינו. אפשרויות השליחה מפורטות מטה 
  • לאחר שיתקבל הטופס, תשלח הודעת SMS, המאשרת שהטופס התקבל, נציגנו ייצור עמך קשר, אם יהיה צורך

 

אפשרויות שליחה:

חדששליחת טופס דרך האתר.

שים לב, בכל שליחת טופס דרך האתר ניתן להעלות רק קובץ אחד.

אנו ממליצים לשמור את הטופס המלא ואת צילום ת"ז/רישיון נהיגה תחת קובץ אחד. לחלופין, ניתן לשלוח את צילום ת"ז/רישיון הנהיגה בנפרד.

 

טופס להורדת הטופס לשליחת הטופס לשליחת תעודה מזהה

 

טופס בקשה לניוד מספר טלפון קווי

 

להורדה לשליחה לשליחה

 

בנוסף ניתן לשלוח את הטופס המלא בפקס 077-707826 או לדואר אלקטרוני nayadut@hot.net.il או לכתובת דואר ת"ד 538 חיפה.  

 

 

טפסי בקשה נוספים בשירותי הטלפון

באפשרותך להוריד ולשלוח את הטפסים בנושאים: פירוט שיחות יוצאות, חיסיון לקוח ומפעיל בינלאומי.

כל מה שעליך לעשות הוא:

  • הורד את טופס הרלבנטי
  • מלא את הפרטים הנדרשים על גבי הטופס
  • את הטופס המלא יש לשלוח חזרה אלינו. אפשרויות השליחה מפורטות מטה
  • לאחר שיתקבל הטופס, תשלח הודעת SMS, המאשרת שהטופס התקבל, נציגנו ייצור עמך קשר, אם יהיה צורך

 

אפשרויות שליחה:

חדש! שליחת טופס דרך האתר.

בנוסף ניתן לשלוח את הטופס המלא לפקס 077-7078231.

  

סוג הטופס טופס להורדה טופס לשליחה

טופס בקשה לקבלת פירוט שיחות יוצאות

להורדה לשליחה

טופס בקשה לחסיון פרטי לקוח

(במידה ואתה מעוניין שפרטיך לא יופיעו בשירותי מידע לבירור מספרי טלפון)

להורדה לשליחה

טופס בקשה להסרת חסיון פרטי לקוח

(במידה ואתה מעוניין שפרטיך יופיעו בשירותי מידע לבירור מספרי טלפון)

להורדה לשליחה

טופס הצטרפות לשירותי תקשורת בין-לאומיים או לחסימתם (כדי לבחור/להסיר מפעיל בינלאומי בביצוע שיחות לחו"ל)

להורדה לשליחה
טופס בקשה להוספה/הסרה שירותי פרימיום בטלפון להורדה לשליחה

 

 
לכניסה לשירות המבוקש אנא מלא את הפרטים הבאים:
  • יש להזין את תעודת הזהות של בעל המנוי
  • יש להזין את מספר הנייד המעודכן במנוי 
ליצירת חשבון ב-my HOT
 
loader
אנא המתן לסיום התהליך
כבר יש לך חשבון ב- my HOT?לחץ כאן