מוקדי השירות של HOT ערוכים לתת מענה מקצועי ומיומן בתחומים שונים כגון מידע שימושי, תפעול שלטים,
תקלות נפוצות, חשבונית אישית ועוד.
ניתן לפנות למוקדי השירות שלנו בכל שאלה ובקשה לעדכון, לשינוי ולביטול שירותים במנוי.
רוצה ליצור קשר אתנו?
ריכזנו עבורך את כל מספרי הטלפון הדרושים.
בנוסף, אתה יכול ליצור עמנו קשר בדואר, בכתובת: יהושוע הצורף 13, באר שבע, מיקוד 84899.
או בפקס שמספרו 1-801-700-701.
שירות לקוחות: 6900* או 1-801-700-700, או במספרים שלהלן:
| מוקד |
טלפון |
פקס |
שעות פעילות |
|
שירות לקוחות:
שירות כללי - לקוח פרטי
|
6907*
1-801-700-700
077-5254912
*רק ללקוחות בחו"ל
|
1-801-700-701 |
ראשון-חמישי 08:00-19:00
שישי 08:00-14:00
|
|
שירות לקוחות:
שירותי טלפון
|
1-800-077-077
|
1-801-700-701 |
ראשון-חמישי 08:00-19:00
שישי 08:00-14:00
|
|
תמיכה טכנית:
שירותי טלוויזיה
|
1-801-700-700 |
1-801-770-771 |
24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע
|
|
תמיכה טכנית:
שירותי אינטרנט מהיר
|
1-801-700-700 |
077-7076201 |
24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע |
|
תמיכה טכנית:
אינטרנט מהיר
|
6908*
1-801-700-700
|
077-7076201 |
24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע |
|
תמיכה טכנית:
שירותי הטלפון
|
1-800-077-077 |
1-801-770-771 |
24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע |
| שירות מעברי דירה |
6910* |
- |
ראשון-חמישי 08:00-19:00
שישי 08:00-13:00
|
שירות לקוחות לעסקים: 6939* או המספרים שלהלן:
| מוקד |
טלפון |
פקס' |
שעות פעילות |
| שירות לקוחות לעסקים: טלפון |
1-801-706939 |
077-7078231 |
ראשון-חמישי 17:00-08:00;
שישי 13:00-08:00 |
| שירות לקוחות לעסקים: טלוויזיה |
1-801-706939 |
1-801-700-701 |
ראשון-חמישי 17:00-08:00;
שישי 13:00-08:00 |
| שירות לקוחות לעסקים: אינטרנט מהיר |
1-801-706939 |
077-7078243 |
ראשון-חמישי 17:00-08:00;
שישי 13:00-08:00 |
| תמיכה טכנית לעסקים: טלפון ואינטרנט מהיר |
1-801-706939 |
077-7078244 |
24 שעות ביממה; 7 ימים בשבוע |
| תמיכה טכנית לעסקים: טלוויזיה |
1-801-706939 |
1-801-700-771 |
24 שעות ביממה; 7 ימים בשבוע |